TEMPO

이용약관

시행일 2026-09-12

본 약관은 주식회사 티모웍스(이하 ‘회사’)가 제공하는 TEMPO의 이용조건과 회사·고객·이용자의 권리 및 의무를 정합니다.

제1조 목적과 용어

서비스는 웹·모바일을 통한 출퇴근, 근무일정, 휴가·승인, 근무시간 집계, 급여·정산 보조와 관련 리포트 등 실제 공개한 기능을 말합니다. 고객은 이용계약을 체결한 개인 또는 법인 사업자이고, 관리자는 고객을 대표할 적법한 권한을 가진 사람입니다. 이용자는 고객 조직에 소속된 대표자·관리자·직원입니다.

Free는 무료 이용 범위, Basic은 유료 구독 상품입니다. 활성 멤버 계정은 고객의 회사 계정에 소속된 멤버 계정 중 계정 상태가 ‘활성’으로 설정되어 서비스를 이용할 수 있는 계정을 말하며, 실제 로그인 횟수와 구분합니다. 과금 대상 계정 수는 회사 계정 단위로 산정하며, 회사 내 사업장 수를 기준으로 산정하지 않습니다. 과금 주기는 유료 구독 활성화일을 기준으로 갱신되는 1개월입니다.

제2조 게시와 변경

회사는 본 약관을 서비스에 게시합니다. 변경 시 내용·사유·시행일을 원칙적으로 시행 7일 전부터 공지하고, 고객에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전부터 공지합니다. 필요한 개별 통지와 동의를 거치고 거부·해지 방법을 안내합니다. 법령상 별도 동의가 필요한 처리를 단순한 침묵만으로 허용하지 않습니다. 이미 이용한 기간에 변경 조건을 소급하지 않습니다.

제3조 계약과 계정

가입 신청자가 약관에 동의하고 이메일 인증 등 필요한 절차를 거쳐 회사가 승낙하면 계약이 성립합니다. 고객은 정확한 가입 정보를 제공하고 소속 이용자의 초대·권한·퇴사 처리를 관리합니다. 이용자는 계정을 부정 사용하거나 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다. 회사와 고객은 각자의 책임 범위에서 계정과 개인정보를 보호합니다.

제4조 서비스 범위와 운영

회사는 안정적 서비스 제공을 위해 노력합니다. 점검·보안조치·장애 등으로 제공이 제한될 경우 가능한 범위에서 사전에 안내하고, 긴급한 경우 사후에 안내합니다. 유료 기능의 중대한 변경은 사전 공지하며 회사 귀책의 장애는 법령과 환불 정책에 따라 처리합니다.

기록·계산·알림은 근태 업무를 지원하는 자료입니다. 국가·업종·사업장 규모·근무제와 입력 자료에 따라 기준이 달라지므로 고객은 지급·신고 등 실제 업무에 사용하기 전에 결과를 확인해야 합니다. 서비스가 법률 판단이나 법 준수를 보증하는 것은 아니며, 이 설명으로 회사의 귀책에 따른 책임을 면제하지 않습니다. 제공되지 않은 기능이나 개별 협정의 모든 예외 처리를 약속하는 것은 아닙니다.

제5조 무료체험과 요금

가입 후 30일 무료체험을 제공합니다. 설립 5년 이내 사업자는 사업자등록 정보 확인을 거쳐 가입일부터 총 7개월까지 연장할 수 있습니다. 유료 구독·자동결제에 동의하지 않았다면 체험 종료만으로 청구하지 않습니다. 체험 종료 후 유료 구독을 시작하지 않으면 Free로 전환합니다. Free는 출퇴근 기록, 직원 초대·조직 관리, 최근 4개월의 출퇴근 내역 조회를 제공합니다.

한국 Basic은 회사 계정당 월 기본료 7,500원에 활성 멤버 계정 5개를 포함하며, 5개를 초과하는 경우 계정 1개당 월 1,500원이 추가됩니다. 월 기본료와 추가 계정 요금은 모두 부가가치세 포함 금액이며, 표시 요금에 부가가치세를 별도로 가산하지 않습니다. 실제 과금 대상 계정 수와 최종 결제 금액은 결제 전에 표시합니다. 기본료에 포함된 인원 이하이면 기본료만 청구하고, 과금 계정이 하나도 없는 달에는 기본료를 청구하지 않습니다. 이미 발생한 요금이나 중도 인원 감소의 정산은 제6조 및 환불 정책에 따릅니다.

과금 대상은 회사 계정에 소속된 활성 멤버 계정입니다. 동일한 멤버 계정이 회사 내 여러 사업장에 소속되어 있어도 해당 회사 계정 내에서는 하나의 계정으로 산정합니다. 기능 범위는 현재 공개된 요금 안내를 따르며 미공개 상품의 구매를 의무화하지 않습니다. 일본 유료결제는 준비 중이며, 지원 국가·통화·결제수단과 현지 조건을 별도로 안내한 후 제공합니다.

제6조 청구와 인원 변경

구독 활성화일을 기준으로 매월 갱신하며 해당 날짜가 없는 달은 말일을 기준으로 합니다. 고객이 동의한 결제수단으로 자동 청구하고 요금·주기·다음 결제일·중단 방법을 안내합니다.

결제 주기 중 기본료에 포함된 계정 수와 이미 결제한 계정 수를 초과해 활성 멤버 계정을 추가하면, 부가가치세가 포함된 추가 계정 월 요금에 추가일을 포함한 잔여일수 비율을 적용해 청구합니다. 일할 계산한 금액에 부가가치세를 별도로 가산하지 않습니다. 해당 결제 주기의 전체 일수와 실제 청구액을 안내하며, 계정 추가로 갱신일이 변경되지는 않습니다.

멤버 계정 비활성화에 따른 과금 대상 계정 수 감소는 다음 결제 주기부터 반영합니다. 계정 수 감소만으로 현재 결제 주기의 요금을 소급 환불하지 않습니다. 이미 결제한 계정 수 범위 내에서 멤버 계정을 교체하는 경우 중복 청구하지 않습니다. 계정 접근권한 회수 시점과 요금 반영 시점은 구분합니다.

요금 변경은 사전 고지 후 이후 주기부터 적용합니다. 구독 해지, 미사용 기간 환불과 오청구 정정은 별도 취소·환불 정책을 따릅니다.

제7조 일시중지·해지·미납

자발적 일시중지는 다음 자동갱신을 중단하는 신청입니다. 신청 시 다음 주기 자동결제와 해당 대기 청구를 중단하고, 이미 결제한 기간까지 유료 기능을 정상 제공한 후 Free로 전환합니다. 현재 결제분은 일시중지만으로 환불하지 않으며 이미 발생한 적법한 채무는 별도 정산합니다.

즉시 구독 해지 시 이후 자동결제를 중단하고 유료 이용을 종료하며, 해지 당일을 포함한 미사용 기간을 환불 정책에 따라 정산하고 Free로 전환합니다. 구독 해지는 조직 삭제·회원 탈퇴와 다릅니다. 재개 시 요금·기간을 안내하고 이미 결제한 기간을 중복 청구하지 않습니다.

정기결제 실패는 재시도와 결제수단 변경을 안내하며 재시도 중에는 해당 실패만으로 즉시 차단하지 않습니다. 최종 실패 시 Free로 전환합니다. 별도 미납 상태에서는 일반 등록·수정·삭제 기능을 제한할 수 있으며 사유와 해제 방법을 안내합니다. 조회, 결제·재개, 계정 보안 및 적법한 데이터 반환·해지 요청 경로는 구분하여 제공합니다.

제8조 데이터와 개인정보

입력·생성 자료의 권리는 각 권리자에게 있으며 직원 개인정보를 고객의 무제한 소유물로 취급하지 않습니다. 고객의 근태·인사 업무를 위탁받은 처리는 개인정보 처리위탁 계약에 따릅니다. 회사 자체의 회원관리·결제·보안 업무에는 회사가 해당 처리 책임을 부담합니다.

반환 요청은 권한·범위를 확인하여 처리하고, 조직 관리자에게 제공할 자료와 직원 본인의 권리 행사 자료를 구분합니다. 현재 제공 경로별 위치정보 범위는 개인정보처리방침과 위치정보 처리 안내에 명시합니다.

Free의 최근 4개월 조회 범위는 보관기간을 뜻하지 않습니다. Free 전환만으로 모든 자료가 즉시 삭제되지는 않지만 영구 보관·복구를 보장하지 않습니다. 자료의 보관·반환·삭제 및 법정 보존은 개인정보처리방침과 위탁계약에 따릅니다.

제9조 고객·이용자의 의무

고객은 직원 정보를 적법하게 제공하고 근무·임금·휴가 설정과 입력의 정확성을 관리합니다. 회사도 자신의 개인정보·위치정보 처리에 필요한 고지·동의·보호 의무를 부담합니다. 그 책임을 전부 고객에게 이전하지 않습니다. 무단 접근, 타인 정보 도용, 악성 행위와 서비스 운영 방해 등 위법한 이용을 금지합니다.

제10조 위치 기반 출근

위치정보의 처리 항목·목적·보유기간·접근 범위는 별도 위치정보 처리 안내에 따릅니다. 휴대전화 OS 권한은 단말의 위치 접근 허용이며 그 자체가 서버 전송·보유에 필요한 모든 고지나 법정 동의를 대신하지 않습니다. 위치 확인이 어려운 경우 관리자에게 출근 기록 정정을 신청할 수 있습니다. 개인정보 관련 권리 요청은 회사 문의처로 접수할 수 있습니다.

제11조 책임과 분쟁

회사와 고객은 자신의 귀책으로 발생한 손해에 관하여 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다. 불가항력·고객 원인·외부 서비스 장애는 회사의 귀책과 인과관계를 고려하여 판단하며 외부 서비스를 이용한다는 이유만으로 선정·관리·보호 의무를 면제하지 않습니다. 고의·중과실과 법령상 제한할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.

대한민국 법을 준거법으로 하되 이용자에게 적용되는 해외 강행법규를 배제하지 않습니다. 분쟁은 협의로 해결하도록 노력하고 소송 관할은 적용 법령에 따릅니다.

제12조 문의와 적용

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개정 공지일·시행일과 이전 버전은 페이지 상단 개정 이력에 표시하며 제2조의 절차에 따라 적용합니다.

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